С 1 сентября 2026 года вступает в силу приказ Минтранса России от 12 января 2026 года № 4, который вносит важные изменения в ранее утвержденные правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом. Эти изменения касаются, в частности, тех, кто нуждается в особых условиях при путешествии. Более детально ознакомиться с нововведениями можно в Газете Призыв.
Согласно новым правилам, для инвалидов, желающих приобрести билет на поезд дальнего следования, будет внедрено автоматизированное электронное подтверждение статуса инвалидности. Это будет осуществляться через межведомственное взаимодействие, что значительно упростит процесс оформления проездных документов.
Кроме того, акции по продаже билетов на специализированные места для инвалидов, использующих кресла-коляски, теперь будут иметь приоритет и особые условия. Это позволит улучшить доступность услуг для маломобильных граждан.
Также введены новые требования к оформлению проездного документа. Теперь обязательно будет указываться информация о контактах, по которым пассажиры смогут получать уведомления об отмене поезда, изменении маршрута или замене подвижного состава. Это дополнение направлено на повышение информированности и безопасности пассажиров.
Уточнен и порядок возврата денежных средств за проезд в поездах пригородного сообщения. Важно отметить, что резервирование и оформление проездных документов для инвалидов, не использующих кресла-коляски, возможно лишь за 10 суток до отправления поезда, что также должно способствовать улучшению организации перевозок.