В Министерстве обороны Российской Федерации активно внедряются технологии искусственного интеллекта, которые помогают военнослужащим и их семьям получать оперативную помощь. Как сообщает Газета Призыв, заместитель министра обороны РФ и председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева поделилась информацией о том, что на «горячей линии» Военно-социального центра Минобороны России будет использоваться новая технология, позволяющая оставлять обращения в любое время суток, не дожидаясь ответа оператора.
По словам Цивилевой, искусственный интеллект будет транскрибировать голосовые сообщения в текст, анализировать запросы и подбирать варианты решения проблем. Это позволит значительно ускорить процесс получения консультаций для военнослужащих и их семей. После обработки запроса, система обязательно перезвонит с необходимой информацией или уведомит сотрудников о необходимости обратной связи. Такой подход, по мнению статс-секретаря, обеспечит быстрое и качественное решение возникающих вопросов.
Фонд «Защитники Отечества» также активно использует высокие технологии для улучшения социальной работы. В частности, была разработана информационная система, которая позволяет в режиме реального времени отслеживать статус оказания помощи ветеранам и их близким. Эта система предоставляет возможность видеть статистику по наиболее востребованным мерам поддержки и получать обратную связь от пользователей.
Важные шаги также предпринимает Ассоциация ветеранов СВО Московской области, которая подписала соглашение о сотрудничестве с ракетно-космической корпорацией «Энергия». Это соглашение открывает новые возможности для ветеранов спецоперации, позволяя им трудоустроиться в одном из самых высокотехнологичных предприятий страны.
Руководитель домодедовского отделения Ассоциации ветеранов СВО Московской области Сергей Рябов отметил, что данная инициатива создаёт реальные возможности для социальной адаптации и профессионального роста бойцов после возвращения домой. РКК «Энергия» не только готова трудоустраивать ветеранов, но и предлагает целый комплекс мер поддержки, включая компенсацию аренды жилья, расширенную медицинскую страховку и программы отдыха для сотрудников и их детей.