Современные дети и подростки живут в двух мирах одновременно: в реальном и цифровом. Социальные сети, мессенджеры и игровые платформы стали для них такой же естественной средой обитания, как двор или школа. Однако, как и в реальном мире, в этом пространстве существуют свои риски. Участились случаи, когда подростки, доверившись красивым фотографиям и заманчивым речам незнакомцев, попадают в опасные ситуации, становятся жертвами мошенников или, что еще страшнее, вербовки в деструктивные группы. Как же родители могут помочь своему ребенку избежать таких бед? Достаточно ли установить «родительский контроль» и спокойно спать, или же ключ к безопасности кроется не в настройках гаджетов, а в отношениях с ребенком? Ответы помогут найти эксперты, в частности, директор МБОУ «Кутузовская школа-интернат для обучающихся с ОВЗ» и руководитель городского методического объединения педагогов-психологов Елена Чибисова, с которой мы разбираемся в данной проблеме. Газета Призыв.
Нужен ли тотальный контроль?
Когда родители начинают задумываться о безопасности своего ребенка в цифровом пространстве, первым порывом у многих становится желание установить жесткий контроль: проверять переписки, отбирать гаджеты. Но насколько такой подход эффективен?
По мнению эксперта, это понятное, но в большинстве случаев неэффективное решение. Жесткие запреты, а тем более тайный шпионаж, действуют как раздражающие факторы. Они вызывают у ребенка протест, особенно если это подросток, и заставляют его еще лучше скрываться, создавать тайные аккаунты. При таком подходе родители упускают главное — возможность открытого диалога. Главная задача заключается не в том, чтобы стать «цифровым надзирателем», а в том, чтобы остаться тем человеком, к которому ребенок придет за советом, если его что-то напугает или смутит в сети.
Язык цифровой безопасности
Как же взрослым начать непростой разговор о потенциальных угрозах, чтобы не быть воспринятыми в штыки? Эксперт советует избегать формата лекции и запугивания. Нужно исходить, прежде всего, из интересов ребенка. Например, можно спросить: «Бывают ли в твоих пабликах (блогах или тематических страницах) или у стримеров (ведущих прямые эфиры в соцсетях), которых ты смотришь, странные предложения? Что ты о них думаешь?» Обсуждение конкретных случаев из новостей может помочь: «Смотри, здесь человека сначала долго хвалили, делали комплименты, а потом стали просить сделать что-то нехорошее и секретное. Это классический прием манипуляции». Цель — не напугать ребенка, а научить его критическому мышлению.
Семейный устав цифровой гигиены
Елена Александровна подчеркивает, что нужны не запреты, а разумные договоренности. Эти правила должны быть простыми, понятными и справедливыми для всех членов семьи. Например: «Мы не передаем личную информацию (адрес, телефон родителей, фото документов) и откровенные фотографии незнакомым людям, мы не соглашаемся на встречи с интернет-знакомыми, не обсудив это с семьей». Также важно предложить ребенку следующее правило: «Если в сети тебе что-то предлагают, угрожают или просят сделать что-то секретное, пугающее или противозаконное — ты сразу приходишь ко мне. Мы разберёмся вместе, и я тебя не отругаю, а помогу». Ребенок должен быть на 100% уверен, что вы — его тыл и поддержка.
Тревожные звоночки
Существует ли в поведении детей признаки, которые могут подсказать родителям, что ребенок подпал под опасное влияние? Ключевой индикатор — резкие, нетипичные изменения в поведении ребенка. Это не просто усталость или плохое настроение, а устойчивые новые паттерны (повторяющиеся элементы поведения). Например: необъяснимая скрытность, особенно если вопросы взрослых касаются гаджета; резкая смена круга общения (все друзья — только «из сети»); использование непонятного, специфического лексикона; появление новых дорогих вещей (гаджетов, одежды), которые приобретены не на деньги родителей; немотивированная агрессия или, наоборот, подавленность и уход в себя; постоянные ссылки на авторитетного «друга» или «группу» из интернета, мнение которых ставится выше вашего, родительского.
Что делать, если родитель замечает явные признаки беды? Первое и самое трудное — взять себя в руки. Нельзя допускать никаких скандалов, ультиматумов, обещаний «выкинуть телефон» и обвинений. Спокойно скажите сыну или дочери: «Я очень тебя люблю и очень волнуюсь. Стало заметно, что ты многое скрываешь. Мне страшно за тебя. Давай поговорим. Что происходит? Я на твоей стороне». Ваша позиция должна быть не судьи, а спасателя. Если вы понимаете, что ситуация серьезная (есть шантаж, угрозы, призывы к действиям), необходимо, сохраняя спокойствие, обратиться за профессиональной помощью: к школьному психологу, на всероссийскую линию детского телефона доверия, в правоохранительные органы, но не скрывая этого от ребенка, а объясняя, что вы действуете для его же защиты.
Главный антивирус
Подводя итог беседы, Елена Александровна отмечает, что самым мощным щитом для ребенка является не программа контроля, а прочная эмоциональная связь с родителями. Вербовщики и манипуляторы часто ловят тех, кто чувствует себя одиноким, непонятым, неуспешным. Они предлагают иллюзию значимости, тайны, принадлежности к «особому кругу». Если ребенок знает, что его ценят и слышат дома, что его успехи и переживания небезразличны взрослым, он гораздо менее уязвим. Уделяйте время живому общению с детьми, интересуйтесь их миром — как цифровым, так и реальным. Выстроенные на доверии отношения — это единственный по-настоящему надежный защитный барьер от любых угроз.
Опасные игры
Кибермошенники научились красть деньги у россиян, обманывая детей 8–12 лет, сообщает «Российская газета». В этом возрасте дети увлечены онлайн-играми, где игровую валюту можно приобрести не только в процессе самой игры, но и в обмен на реальные деньги. На этом и основана схема обмана. Преступники постепенно втираются к детям в доверие, хвалят их и дарят игровую валюту за выполнение простых заданий, а затем предлагают «прокачать» игру и выманивают реквизиты банковских карт родителей.
Читательница «РГ» поделилась своей историей: «Мой 10-летний сын хорошо учится, мне всегда казалось, что он очень сообразительный мальчик. Недавно я застала его за разговором по видеосвязи с незнакомой девушкой, при этом он держал в руках мой смартфон. Заметив меня, девушка сразу отключилась. Я заподозрила неладное и сразу же проверила свой банковский счёт — оттуда исчезли все мои сбережения, 390 тысяч рублей. Данные карты мошеннице передал мой сын за обещание получить какие-то «плюшки» в компьютерной игре. Банк принял жалобу, но возвращать деньги отказался».
Из-за доверия и любопытства дети становятся идеальными «мишенями» для киберпреступников, говорит семейный психолог Наталья Искра. Взрослые могут, конечно, спрятать банковские карты и ограничить доступ к телефону сложным паролем или входом по отпечатку пальца, но проблема гораздо глубже. Родителям следует заботиться о том, чтобы у них были доверительные отношения с детьми. «Если в семье приняты манипуляции как стиль общения, ребенок легче поддастся мошенникам. Поэтому важно общаться с детьми на доверительном уровне, а не через угрозы», — подчеркивает Наталья Искра.
Важно постоянно налаживать контакт, учить ребенка говорить о своих чувствах и переживаниях, не ругать за честный рассказ о негативных вещах. Кроме того, полезно объяснить ребенку правила общения в интернете и вместе с ним расставить «красные флаги». Ребенку должно быть ясно, чего нельзя делать никогда: передавать коды из СМС, отправлять сканы документов, переходить по незнакомым ссылкам, сообщать данные карты или пароль, делать переводы по просьбе «друга из игры».
Информация «Российской газеты», информационного партнёра газеты «Призыв».